Enige tijd geleden gaf ik een workshop voor Netwerk023 over Social Media Persuasion. Deze workshop is geweldig vastgelegd op video, en van die video wil ik een klein stukje met jullie delen over het fenomeen ‘Loss Aversion’:
Gisteren werd ik door @bramkoster geattendeerd op onderstaande infographic. Mooi gemaakt, hij laat goed zien hoe Cialdini’s principes in online omgevingen werken. Erg mooi gedaan door TabJuice.
Ze hebben hem de ‘Social Commerce Psychology’ infographic genoemd. Klopt niet helemaal, aangezien bijvoorbeeld commitment & consistency weinig tot niets met onze sociale omgeving te maken heeft, maar met interne evaluatie van gedrag uit het verleden. Online Persuasion zou ik hem noemen.
Hoe dan ook, absoluut de moeite waard te bekijken!
Hieronder een erg interessant interview met Robert Cialdini, Professor Pscyhology & Marketing bij de Arizona State University. Het interview gaat over het onderwerp waar Cialdini al jaren onderzoek naar heeft gedaan en nog steeds doet: Invloed (Influence). Ik ben een groot aanhanger van de zes Principles of Persuasion (PoP) die Cialdini beschrijft, en gebruik deze effectief bij mijn werk als social media psycholoog en organisatie-adviseur om optimale resultaten te behalen.