Interactief overzicht van onderwerpen

De invloed van Lada Gaga en haar 10.000.000 followers

Gisteren werd ik tijdens de radio-uitzending van BNR waarin ik geduldig aan het wachten was op een leuk item met Simone Levi, in de auto gebeld door het Nederlands Dagblad. Weg radio (carkit neemt hem over) maar wel een leuke gesprek! Hilbert Meijer wilde wel eens weten hoe iemand als Lady Gaga zo veel followers kan krijgen (valt overigens wel mee, op moment van schrijven zijn het er slechts 9,886,811) en wat dat betekent voor haar invoed op deze followers. Het interview is vandaag gepubliceerd op de site van het ND maar omdat het achter een logincode zit heb ik er even een PDF van gemaakt die makkelijk leesbaar is. Tot mijn grote en aangename verrassing zag ik dat Hilbert ook collega mediapsycholoog William Rice had gebeld waarmee ik regelmatie broedt op nieuwe ideeen en concepten. Tevens was dr. Peter Kerkhof gebeld, communicatiewetenschapper aan de VU waar ik wel eens koffie mee drink.

Continue reading

Korte boekreview: “Verleiden op het Internet” door Aartjan van Erkel

Vandaag heb ik van Van Duuren Management een reviewexemplaar binnengekregen van het boek “Verleiden op het internet”. Het boek is geschreven door Aartjan van Erkel, zelfstandig internetcopywriter en trainer. Ik ken Aartjan op een paar bijna-ontmoetingen na voornamelijk van online, gedreven door onze gezamenlijke interesse in en toepassing van de psychologie van beinvloeding op online communicatie.

Continue reading

De zin en onzin van sociale media – Psychologie Magazine

Het is als psycholoog leuk om te zien dat ook interest magazines zoals Psychologie Magazine steeds meer aandacht aan social media besteden. Onlangs werd ik gebeld door Chantal van der Leest voor een interview over social media, (het gebrek aan) aandacht en de relatie tot narcisme.

[issuu layout=http%3A%2F%2Fskin.issuu.com%2Fv%2Fcolor%2Flayout.xml backgroundcolor=FFFFFF showflipbtn=true autoflip=true autofliptime=6000 documentid=110324171208-82d743fbac8a4b56b8828f17622df200 docname=interview-psychologiemagazine-social-media username=mcoster loadinginfotext=Interview%20Psychologie%20Magazine%20over%20Social%20Media showhtmllink=true tag=interview width=640 height=465 unit=px]

Interview in Perstribune over reality TV

Enige tijd terug werd ik door Kimberly van den Berg van Perstribune ondervraagd over het fenomeen ‘Reality TV’. Dit leuke gesprek heeft geresulteerd in een artikel in Perstribune:

[issuu viewmode=presentation layout=http%3A%2F%2Fskin.issuu.com%2Fv%2Fcolor%2Flayout.xml backgroundcolor=FFFFFF showflipbtn=true documentid=110405080346-ba200b208c1349f89dfd4d8c0c4bba45 docname=interview-perstribune-realitytv username=mcoster loadinginfotext=Interview%20Perstribune%20over%20Reality%20TV showhtmllink=true tag=impact width=640 height=452 unit=px]

Cialdini komt weer naar Nederland!

Zojuist hoorde ik van @hansdenk dan de meester van beïnvloeding en overtuigingskracht dr. Robert Cialdini dit jaar weer naar Nederland komt!

Hij zal op 28 september tijdens het congres “De Psychologie van het Overtuigen” weer aanwezig zijn om samen met een aantal Nederlandse sprekers op dit gebied (Ben Tiggelaar, Jos Burgers, Remco Claassen, Roos Vonk, Pacelle van Goethem e.a.) een dag vol inspiratie, kennis en vermaakt te verzorgen.

Ik spreek uit ervaring, ik was er vorig jaar zelf bij… Aanrader!

PS I: volg Cialdini ook op twitter: @RobertCialdini
PS II:  lees en luister naar mijn interview met Cialdini over “Beinvloeding via Social Media”

Wil je effectief zijn, maak dan je boodschap op rijm!

Ga nu snel, naar [bedrijfsnaam] punt nl!
Iedereen kent dit type reclame wel; het blijft redelijk ‘hangen’. En dat is natuurlijk wat bedrijven en hun merken willen: dat de boodschap blijft hangen. Maar dat is onderbewust niet het enige dat gebeurt met rijmende boodschappen…

Continue reading

Interview in Psychologies Magazine (BE) over romantische films

Tegen het einde van het vorige jaar werd ik door Joeri Naanai geïnterviewd voor een artikel dat hij aan het schrijven was over de invloed van romantische films op de relaties tussen mensen en hoe dit in de tijd veranderd is. Naast mijzelf heeft Joeri voor het stuk ook Hilde Van Mieghem, een vlaamse actrice, auteur (cineaste) en regisseur, geïnterviewd.

Omdat ik geen PDF van de uitgave heb, zet ik hier de tekst integraal op dit weblog:

Prikkel of doodsteek?

Zijn romantische films gevaarlijk voor uw relatie?

Niets gezelliger dan samen met je geliefde van een romantische film te genieten. Maar wat als die meeslepende, suikerzoete film in schril contrast staat met de prozaïsche routine in je eigen relatie? Wat als jouw onvolmaakte partner mijlenver af lijkt te staan van de schijnbaar perfecte personages op het scherm? Creëren romantische films te hoge verwachtingspatronen die koppels onder druk zetten? We vroegen het aan mediapsycholoog Mischa Coster en cineaste Hilde Van Mieghem.

TEKST: JOERI NAANAI

Continue reading

Influencers: How trends & creativity become contagious

Nadat Michelle Peneder mij erop attendeerde zag ik de korte documentaire (14 min) over ‘Influencers’ van Paul Rojanathara en Davis Johnson. Mooi werk, leuke interviews en visies op het fenomeen ‘influencers’. Hieronder de trailer, kijk op de bijbehorende website influencersfilm.com voor de totale versie, achtergronden en een muzikale interpretatie van het begrip ‘influencer’.

Radio-interview over kijkmotivatie Reality TV

Vandaag werd ik door Claire van der Meer van Campus Radio van de Hogeschool van Utrecht, School voor Journalistiek, opgebeld voor mijn mening (als mediapsycholoog) over waarom de reality shows waarbij asociale subculturen worden gevolgd zo populair zijn. Programma’s zoals Oh Oh Cherso en de Tokkies scoorden hoge kijkcijfers; wat zit daarachter?

Continue reading

Video-interventies: vorm, impact en uitvoering

Bij de organisatie-ontwikkelingstrajecten die ik volgens de – mede door mijzelf ontwikkelde – Blended Coaching methodiek heb uitgevoerd gebruiken wij (de Blended Coaching consultants) altijd een mix (“blend”) van interventies om gedrag duurzaam te veranderen (hoge aandachtscurve, 60+ dagen, gedrag onbewust bekwaam). Een van deze interventies is de video-interventie. Ik heb in de praktijk ervaren dat deze interventie veel losmaakt bij deelnemers. Tot nu toe wordt deze interventie veelal gebruikt in de vorm van feedbackinterventie: gedrag vastleggen en later op het gedrag reflecteren. Ik denk echter dat het middel “video” nog veel meer toepassingsmogelijkheden heeft dan enkel feedback en/of reflectie. Deze mogelijkheden zijn wij dan ook continu aan het onderzoeken!

Continue reading

Simplicity vs. consistent behavior (influence)

I just completed writing an e-mail to dr. BJ Fogg with a CC to dr. Bob Cialdini which I would like to share with you. It is a question that came to mind when looking at the webcast of BJ Fogg where he explains the concept of simplicity. I hope to receive response soon and share this with you guys.

Hello BJ,

I enjoyed reading your weblog and looking at your webcast on simplicity at http://www.behaviormodel.org/ability.html. As a media psychologist, I have spent the past few years looking into influence through mediated communication. I started out by applying Bob Cialdini’s PoP’s for use within social media environments. Bob thought I did a good job when I met him a few month ago on his European ‘tour’. Now, when looking at captology, I see a lot of similarities but also a few questions come to mind. Continue reading

Klantvriendelijkste bedrijf van Nederland

Afgelopen dinsdag 2 november was de door Market Response georganiseerde verkiezing voor het meest klantvriendelijke bedrijf van Nederland. Naast de usual suspects zaten er dit jaar ook nieuwkomers in de shortlist, waaronder de uiteindelijke winnaar Landal Greenparks. Bas Hoogland (commercieel directeur) nam vol trots de prijs in ontvangst. Toen ik later nog even met hem sprak vertelde hij me:

Het reageren en anticiperen op wensen en opmerkingen van de klant is niet iets wat in het bedrijf wordt ‘ingestudeerd’. De Landal medewerkers hebben een authentieke passie voor hospitality dienstverlening. Met andere woorden, de klant op alle van de ruim 60 door ons gemeten contactmomenten een goede ‘experience’ geven.

Continue reading

Mijn bijdrage aan Create More Impact

Een zakenvriend van mij, Abdul Advany (@abduladvany), benaderde mij enige maanden geleden of ik een stukje van mijn kennis wilde delen door middel van een nieuw project waar hij mee bezig is. Gebaseerd op het idee van TED, heeft hij het platform Create More Impact opgebouwd. Het idee is dat 60 sprekers, geclusterd in thema’s van 10 minuten, hun kennis in 1 minuut delen met de rest van de wereld. Deze thema’s worden vervolgens in brokken van 10 minuten op de voor dat thema relevante weblogs gepubliceerd.

Continue reading

Interview: dr. Robert Cialdini on Social Media influence (with audio)

Last week I had the chance to visit dr. Cialdini’s 1-day seminar about the Principles of Influence (refresh: here). Not only did I attend, but I also arranged for an interview with dr. Cialdini about the application of the 6 PoP’s in the field of Social Media Marketing. We had already discussed the topic briefly via e-mail, along with some other thoughts about the 6 human emotions that form the basis of behavioural motivation, resulting in the click-whirr heuristical behaviour that the PoP’s are based upon. As a media psychologist, I was already familiar with the PoP’s and was looking for a more in-depth conversation with dr. Cialdini about Social Media.

In this blogpost I would like to share dr. Cialdini’s thoughts with you by means of a transcribed interview with raw audio files to go with it.

Continue reading