Category Archives: Psychology

Cialdini komt weer naar Nederland!

Leave a reply

Zojuist hoorde ik van @hansdenk dan de meester van beïnvloeding en overtuigingskracht dr. Robert Cialdini dit jaar weer naar Nederland komt!

Hij zal op 28 september tijdens het congres “De Psychologie van het Overtuigen” weer aanwezig zijn om samen met een aantal Nederlandse sprekers op dit gebied (Ben Tiggelaar, Jos Burgers, Remco Claassen, Roos Vonk, Pacelle van Goethem e.a.) een dag vol inspiratie, kennis en vermaakt te verzorgen.

Ik spreek uit ervaring, ik was er vorig jaar zelf bij… Aanrader!

PS I: volg Cialdini ook op twitter: @RobertCialdini
PS II:  lees en luister naar mijn interview met Cialdini over “Beinvloeding via Social Media”

Wil je effectief zijn, maak dan je boodschap op rijm!

16 Replies

Ga nu snel, naar [bedrijfsnaam] punt nl!
Iedereen kent dit type reclame wel; het blijft redelijk ‘hangen’. En dat is natuurlijk wat bedrijven en hun merken willen: dat de boodschap blijft hangen. Maar dat is onderbewust niet het enige dat gebeurt met rijmende boodschappen…

Continue reading →

Interview in Psychologies Magazine (BE) over romantische films

3 Replies

Tegen het einde van het vorige jaar werd ik door Joeri Naanai geïnterviewd voor een artikel dat hij aan het schrijven was over de invloed van romantische films op de relaties tussen mensen en hoe dit in de tijd veranderd is. Naast mijzelf heeft Joeri voor het stuk ook Hilde Van Mieghem, een vlaamse actrice, auteur (cineaste) en regisseur, geïnterviewd.

Omdat ik geen PDF van de uitgave heb, zet ik hier de tekst integraal op dit weblog:

Prikkel of doodsteek?

Zijn romantische films gevaarlijk voor uw relatie?

Niets gezelliger dan samen met je geliefde van een romantische film te genieten. Maar wat als die meeslepende, suikerzoete film in schril contrast staat met de prozaïsche routine in je eigen relatie? Wat als jouw onvolmaakte partner mijlenver af lijkt te staan van de schijnbaar perfecte personages op het scherm? Creëren romantische films te hoge verwachtingspatronen die koppels onder druk zetten? We vroegen het aan mediapsycholoog Mischa Coster en cineaste Hilde Van Mieghem.

TEKST: JOERI NAANAI

Continue reading →

Influencers: How trends & creativity become contagious

2 Replies

Nadat Michelle Peneder mij erop attendeerde zag ik de korte documentaire (14 min) over ‘Influencers’ van Paul Rojanathara en Davis Johnson. Mooi werk, leuke interviews en visies op het fenomeen ‘influencers’. Hieronder de trailer, kijk op de bijbehorende website influencersfilm.com voor de totale versie, achtergronden en een muzikale interpretatie van het begrip ‘influencer’.

Radio-interview over kijkmotivatie Reality TV

2 Replies

Vandaag werd ik door Claire van der Meer van Campus Radio van de Hogeschool van Utrecht, School voor Journalistiek, opgebeld voor mijn mening (als mediapsycholoog) over waarom de reality shows waarbij asociale subculturen worden gevolgd zo populair zijn. Programma’s zoals Oh Oh Cherso en de Tokkies scoorden hoge kijkcijfers; wat zit daarachter?

Continue reading →

Simplicity vs. consistent behavior (influence)

7 Replies

I just completed writing an e-mail to dr. BJ Fogg with a CC to dr. Bob Cialdini which I would like to share with you. It is a question that came to mind when looking at the webcast of BJ Fogg where he explains the concept of simplicity. I hope to receive response soon and share this with you guys.

Hello BJ,

I enjoyed reading your weblog and looking at your webcast on simplicity at http://www.behaviormodel.org/ability.html. As a media psychologist, I have spent the past few years looking into influence through mediated communication. I started out by applying Bob Cialdini’s PoP’s for use within social media environments. Bob thought I did a good job when I met him a few month ago on his European ‘tour’. Now, when looking at captology, I see a lot of similarities but also a few questions come to mind. Continue reading →

Klantvriendelijkste bedrijf van Nederland

1 Reply

Afgelopen dinsdag 2 november was de door Market Response georganiseerde verkiezing voor het meest klantvriendelijke bedrijf van Nederland. Naast de usual suspects zaten er dit jaar ook nieuwkomers in de shortlist, waaronder de uiteindelijke winnaar Landal Greenparks. Bas Hoogland (commercieel directeur) nam vol trots de prijs in ontvangst. Toen ik later nog even met hem sprak vertelde hij me:

Het reageren en anticiperen op wensen en opmerkingen van de klant is niet iets wat in het bedrijf wordt ‘ingestudeerd’. De Landal medewerkers hebben een authentieke passie voor hospitality dienstverlening. Met andere woorden, de klant op alle van de ruim 60 door ons gemeten contactmomenten een goede ‘experience’ geven.

Continue reading →

Mijn bijdrage aan Create More Impact

Leave a reply

Een zakenvriend van mij, Abdul Advany (@abduladvany), benaderde mij enige maanden geleden of ik een stukje van mijn kennis wilde delen door middel van een nieuw project waar hij mee bezig is. Gebaseerd op het idee van TED, heeft hij het platform Create More Impact opgebouwd. Het idee is dat 60 sprekers, geclusterd in thema’s van 10 minuten, hun kennis in 1 minuut delen met de rest van de wereld. Deze thema’s worden vervolgens in brokken van 10 minuten op de voor dat thema relevante weblogs gepubliceerd.

Continue reading →

Interview: dr. Robert Cialdini on Social Media influence (with audio)

60 Replies

Last week I had the chance to visit dr. Cialdini’s 1-day seminar about the Principles of Influence (refresh: here). Not only did I attend, but I also arranged for an interview with dr. Cialdini about the application of the 6 PoP’s in the field of Social Media Marketing. We had already discussed the topic briefly via e-mail, along with some other thoughts about the 6 human emotions that form the basis of behavioural motivation, resulting in the click-whirr heuristical behaviour that the PoP’s are based upon. As a media psychologist, I was already familiar with the PoP’s and was looking for a more in-depth conversation with dr. Cialdini about Social Media.

In this blogpost I would like to share dr. Cialdini’s thoughts with you by means of a transcribed interview with raw audio files to go with it.

Continue reading →

Cialdini video’s (door Denk Producties)

2 Replies

Vrijdag aanstaande, 1 oktober, ga ik naar het congres ‘Psychologie van het Overtuigen’, georganiseerd door Denk Producties. Naast de diverse uitstekende en interessante sprekers ga ik daar natuurlijk heen om prof. Robert Cialdini zelf te zien en te ontmoeten. Ik heb nog wel wat vragen in mijn hoofd over het gebruik van zijn ‘Principles of Influence’ mbv Social Media. Die ga ik hem dan ook stellen tijdens het interview dat ik met hem die dag heb ingepland.

Maar voordat het zover is: hier een aantal video’s over de 6 PoP’s vanuit Denk Producties’ YouTube channel om alvast ‘in the mood’ te komen:

Wederkerigheid (reciprocity)


Continue reading →

Psychologie van beïnvloeding via Social Media

44 Replies

Waarom gedragen mensen zich zoals ze doen, wat zijn de beïnvloeders van en mechanismen achter dit gedrag?

Ik heb mijn – tijdens mijn studie en werk als adviseur opgedane – kennis en ervaring altijd gebruikt om binnen het speelveld van massacommunicatie en media organisaties te adviseren over vorm, inhoud en kanaalkeuze van boodschappen. De laatste jaren ben ik – onder meer door een studie van de wetenschappelijke onderzoeken van prof. Robert Cialdini – mij steeds meer gaan richten op beïnvloedingsstrategieën voor gemedieerde communicatie. Met andere woorden, hoe kan ik menselijk gedrag beinvloeden via media?

Continue reading →

Interview in Yes over online vriendschappen

4 Replies

Onlangs werd ik gebeld door Kim Buitenhuis van weekblad Yes met de vraag of ik online vriendschappen vanuit psychologische achtergrond wil toelichten. Een leuk en geanimeerd gesprek over Hyves, LinkedIn, social media, online-offline relaties, nieuwsgierigheid en sympathie volgde. Het resultaat is een erg leuk artikel in Yes over online vriendschappen.

Hieronder is het artikel online te lezen:

Continue reading →

Netwerken 1+1=3.0

7 Replies

Vroeger was er het “old school” netwerken: persoonlijk, gericht op aandacht voor elkaar, maar tevens meestal niet frequent en lastig om elkaar te blijven volgen. Met andere woorden: 1.0

De afgelopen jaren heeft het fenomeen ‘netwerken’ zich deels verplaatst naar online omgevingen en systemen. Volgen, status updates, connections, alles online en vrij vluchtig. Dit is netwerken 2.0

Vanaf 2010 is er behoefte gekomen aan een andere manier van netwerken. Persoonlijk, aandachtig, maar gebruik makende van alle moderne middelen en kanalen om toch ‘verbonden’ te blijven. Face-to-face afgewisseld met online networking en social media.

Continue reading →

Video-interview Cialdini over ‘Invloed’

6 Replies

Hieronder een erg interessant interview met Robert Cialdini, Professor Pscyhology & Marketing bij de Arizona State University. Het interview gaat over het onderwerp waar Cialdini al jaren onderzoek naar heeft gedaan en nog steeds doet: Invloed (Influence). Ik ben een groot aanhanger van de zes Principles of Persuasion (PoP) die Cialdini beschrijft, en gebruik deze effectief bij mijn werk als social media psycholoog en organisatie-adviseur om optimale resultaten te behalen.

Continue reading →

Wat zeggen Twitter lists over jou(w gedrag)? Feedback!

17 Replies

Voor wie het nog niet kent: Twitter lists biedt een mogelijkheid om mensen die je volgt in bepaalde ‘groepjes’ te ordenen. Op deze manier kan je bijvoorbeeld een groepje (list) aanmaken met ‘bloggers’ zodat je even snel de laatste posts van deze personen kan bekijken zonder door je hele twitterstream heen te hoeven ploegen.

Een neveneffect van de lists dient zich aan in de psychologie: feedback!
Continue reading →