Tijdens mijn vakantie in Zeeland in mei 2010 werd ik gebeld door een journalist die voor SP!TS bezig was met een artikel over online identiteit. Hij zocht nog een expert opinion van een psycholoog en ik heb hem daarbij geholpen. Het was een leuk gesprek over Hyves, online coaching, identiteit, waarheid en jezelf anders voordoen.
Op vrijdag 07-05-2010 werd het artikel in de de SP!TS gepubliceerd. Ik heb het artikel even online naar PDF geconverteerd en als Issuu document hieronder geplaatst.
Ik had al gehoord dat hij ermee bezig was, maar ineens zag ik op Amazon een nieuw stuk Cialdini-leesvoer uitkomen. Gebaseerd op zijn bestseller “Influence” heeft dr. Cialdini samen met een een tekstsschrijfster (Nadja Baer), een illustrator (Nathan Lueth) en een storytelling bedrijf (Round Table Comics), een stripversie van zijn boek gemaakt. Zijn doel was om de focus niet op de beïnvloedingstechnieken te leggen, maar juist op de verdediging daartegen. En door het als strip aan te bieden, hiermee jongeren meer bewust maken van hoe zij beïnvloed worden in het dagelijks leven. Een geweldige doelstelling als je het mij vraagt, ik leg mijn zoontjes ook in Jip & Janneke taal uit hoe ze beïnvloed worden maar met zo’n strip kan je het echt ‘sticky’ maken!
Wat mij betreft is dit niet erg goed gelukt. De materie komt niet echt over. Wat er denk ik gebeurt is, is het volgende.
Vandaag in de @GoedeMorgenShow een paar tools besproken die ik zelf gebruik. Even samengevat voor de luisteraars en andere geinteresseerden:
Meer informatie krijgen over je volgers
Met deze tools kan je je volgers, tweets en andere zaken binnen Twitter goed analyseren en bijhouden.
SocialBro http://www.socialbro.com
Crowdbooster http://www.crowdbooster.com
Makkelijker zoeken in social media
Deze websites stellen je in staat om binnen social media te zoeken naar onderwerpen, hashtags, merken, noem maar op. Dus niet alleen Twitter, maar ook blogs/nieuws/Facebook etc
Social Mention http://www.socialmention.com
Social Media Check http://www.socialmediacheck.nl
Finchline explore http://explore.finchline.nl
Filter Tweeps http://www.filtertweeps.com
Makkelijker publiceren
Je hoeft niet altijd alles over te typen. Sterker nog, soms kan je typen overslaag (kijk op http://www.tovertypen.nl). Deze tools zorgen ervoor dat jouw informatie op een gemakkelijke, goed getimede manier gedeeld wordt.
Buffer http://www.bufferapp.com
TwitThat http://www.twitthat.com
Tweetdeck http://www.tweetdeck.com
Hootsuite (samen met anderen) http://www.hootsuite.com
Automatisering
Soms kan het handig zijn om een stukje automatisering toe te passen. Bijvoorbeeld bij het zoeken van volgers, maar ook om je nieuwe volgers in staat te stellen je direct via een DM een vraag te stellen. Bij het project @deschoolarts gebruiken wij dit zo. Dus niet automatisering uit luiigheid, maar heel functioneel terugvolgen en via DM een instructie geven zodat volgers via DM een medische cq persoonlijke vraag kunnen stellen.
SocialOomph http://www.socialoomph.com
Tweetadder http://www.tweetadder.com
ifthisthenthat http://www.ifttt.com
Eerder heb ik de onderzoeksresultaten van mijn Twitter-onderzoekje over het de beslissing om iemand te gaan volgen beschreven. Tijdens een recente workshop heb ik daar een korte uitleg en interpretatie van gegeven, die ik graag hier wil delen:
Enige tijd geleden gaf ik een workshop voor Netwerk023 over Social Media Persuasion. Deze workshop is geweldig vastgelegd op video, en van die video wil ik een klein stukje met jullie delen over het fenomeen ‘Loss Aversion’:
Gisteren werd ik door @bramkoster geattendeerd op onderstaande infographic. Mooi gemaakt, hij laat goed zien hoe Cialdini’s principes in online omgevingen werken. Erg mooi gedaan door TabJuice.
Ze hebben hem de ‘Social Commerce Psychology’ infographic genoemd. Klopt niet helemaal, aangezien bijvoorbeeld commitment & consistency weinig tot niets met onze sociale omgeving te maken heeft, maar met interne evaluatie van gedrag uit het verleden. Online Persuasion zou ik hem noemen.
Hoe dan ook, absoluut de moeite waard te bekijken!
Je hebt een nieuwe oplader voor je telefoon nodig omdat je op vakantie gaat. Via Google kom je bij een webshop terecht waar een aantal merken worden aangeboden. Je oog valt op één model dat je aanspreekt – omdat de prijs aantrekkelijk is, maar ook omdat deze maar liefst 324 Facebook ‘likes’ heeft. Dat moet wel een goed product zijn. In de mand ermee! De volgende dag zie je op TV een reclame van een zonne-energie oplader, die door mensen op het strand wordt gebruikt. Dit lijkt een handige aanvulling op je net gekochte oplader. Die was toch niet erg duur. Daarnaast ben je bent nog met het thema ‘opgeladen batterij’ bezig (je bent ‘geprimed’), én je gaat binnenkort op vakantie (situationeel). Je ziet dat een leuke mensen – net zoals jij – het product met veel plezier gebruiken! Je gaat twijfelen. Je kijkt op internet en ziet ook hier een aantal positieve reviews van de duizenden mensen die de oplader reeds gekocht hebben. Resultaat: je tweede online aankoop binnen twee dagen is een feit.
In deze situatieschets spelen een aantal psychologische en technologische factoren een rol bij je aankoopbeslissingen. Er wordt effectief ingespeeld op je state-of-mind en je wordt via je mediagebruik en sociale factoren beïnvloed in je keuze.
Continue reading
Social Shopping is een containerbegrip. We weten allemaal wel ongeveer waar het over gaat, maar de exacte invulling varieert per context. Een concreet voorbeeld hiervan is de definitie die Wikipedia hanteert:
Social shopping spans a wide range of definitions but can largely be divided into five categories:[1] Group shopping sites, Shopping communities, Recommendation engines, Shopping Marketplaces, and Shared Shopping.
- Group shopping sites include companies like Half Off Depot, Plum district, Groupon, Kactoos, LivingSocial, and BuyWithMe.
- Shopping communities bring like-minded people together to discuss, share, and shop.
- Recommendation engines allow shoppers to provide advice to fellow shoppers.
- Social Shopping Marketplaces which bring sellers and buyers together to connect and transact
- Shared Shopping mechanisms for catalog-based ecommerce sites, which allow shoppers to form ad-hoc collaborative shopping groups in which one person can drive an online shopping experience for one or more other people, using real-time communication among themselves and with the retailer.
…
There are various ways for stores to use social shopping features. Some websites offer a combination of comparison shopping with social features. Others combines physical stores and social features, for example, allowing customers to share finds and deals from physical retailers through the phone and website and interact with users that have similar shopping interests.
Ik zie eigenlijk een tweedeling ontstaan:
Ik zal deze twee richting vanuit een persuasion perspectief verder toelichten.
Gelegenheidsroker. Zo noemde ik mijzelf. En dat klopte ook redelijk. Het probleem was dat de gelegenheden steeds talrijker werden en de ‘rookintensiteit’ van die gelegenheden ook groter werd. Met andere woorden: vaker roken, en meer sigaretten per ‘sessie’. Ik hanteerde wel een aantal vuistregels: niet waar de kinderen bij zijn, en niet in huis. En niet bietsen, gewoon grote jongen, eigen sigaretten kopen. “Niet waar de kinderen bij zijn” hield dus ook in: niet op verjaardagsfeestjes, niet op vakantie etc. En dat ging me eigenlijk heel goed af. Het leek mij goed te lukken om ‘situationeel’ behoefte te hebben. Als ik op vakantie was had ik ook echt daadwerkelijk geen behoefte om te roken, het kwam gewoon niet bij me op.
Zoals je misschien merkt praat ik in verleden tijd. Waarom? Continue reading
Google heeft goed gekeken naar Facebook en Twitter. Het lijkt alsof Google+ het ‘best of both worlds’ combineert. Maar, dit veroorzaakt wel wat verwarring onder de (beta) gebruikers die ik tot nu toe gesproken heb en de verhalen en ervaring die ik online gelezen heb. Vragen die steeds vaker gesteld worden zijn:
Allemaal vragen die voortkomen uit de gecombineerde functionaliteit die de Google+ kringen afleiden van Facebook Groups, Facebook categorieën en Twitter lists. De Google+ kringen zijn, zoals Mark Zuckerberg (niet geheel onbevooroordeeld) zegt: “Asymmetrisch ofwel eenrichting”. Facebook verzorgt symmetrische sharing tussen vrienden, Twitter verzorgt asymmetrische volging tussen gebruikers, Google+ verzorg asymmetrische sharing tussen kringleden/gekringden. In deze blogpost geef ik een overzicht van hoe de kringen werken en wat je er precies mee kan doen. Ik ga ervan uit dat de lezer al bekend is met Google+ en de kringen.
I just returned from the 6th (my 1st) Design for Conversion in Cologne, Germany. What a great experience. All these professionals in different fields of expertise working together on business cases provided bij the sponsors. Creativity, deadlines, storytelling, persuasion, design and group dynamics put together in 3 x 1 hour pressure cooker sessions facilitated by the team captains. Luckily, there were the excellent keynote speakers who provided for inspiration, learnings and entertainment. Martin Kupp, Andy Budd, Dan Lockton and Eric Reiss got the participants thinking, laughing, wondering, standing up and clapping their hands. We finished up with a nice barbeque and afterparty, leaving me physically exhausted but mentally on edge.
Too much to sum up here, I’ve created a Storify version of the #dfc6. Enjoy! Continue reading
Gary Hayes heeft een Social Media counter ontwikkeld en recent geüpdatet op basis van de 2010 data van alle platforms. Het resultaat is een ‘realtime’ counter die iedereen op basis van CC licentie vrij te gebruiken is. Voor meer info over deze counter, een update en change log en andere leuke info check Gary’s site. Leuke extra: je kunt de counter ook als iPad app downloaden!
Enige tijd geleden heb ik via diverse kanalen een onderzoekje uitgezet over de elementen die meewegen bij de beslissing iemand al dan niet te volgen op Twitter. Eigenlijk tweeledig:
1. Wanneer ‘verschijnt iemand op je netvlies’ en besluit je naar het profiel van betreffende persoon te gaan kijken
2. Waar let je vervolgens op bij de beslissing die persoon wel/niet te volgen?
De survey bestond uit 9 vragen, varierend van multiple choice tot volgordelijsten. Ik heb in twee weken looptijd ruim 500 compleet ingevulde surveys teruggekregen, waarvan ik hier de resultaten met jullie wil delen.
Gisteren is in Amsterdam het kunstproject “Your Name In Lights” van start gegaan. Het is een door Het Holland Festival en het Stedelijk Museum verzorgd kunstproject van John Baldessari, een van de meest vooraanstaande Amerikaanse conceptuele kunstenaars. Baldessari biedt elke toeschouwer kans op zijn/haar eigen ’15 seconds of fame’, met een kritische knipoog naar Andy Warhols uitspraak dat iedereen in de toekomst zijn eigen 15 minutes of fame zal hebben.
Enige tijd geleden had ik een leuk gesprek met Kim Buitenhuis van Cosmo Girl Magazine. Het ging over twittergedrag van jongeren, waar je wel en niet op moet letten en wat verstandig en onverstandig is om te doen. Naar aanleiding van dit gesprek heeft Kim een leuk artikel geschreven voor de Cosmo Girl waar ik helemaal achter (en in) sta. Het gaat over onbezonnen gedrag, identity theft, online stalkers, twitterbommen en loverboys 2.0.
Ik hoop dat dit artikel bij zoveel mogelijk ouders en jongeren terechtkomt, dus ik zou zeggen spread the word!
[issuu viewmode=presentation layout=http%3A%2F%2Fskin.issuu.com%2Fv%2Fcolor%2Flayout.xml backgroundcolor=FFFFFF showflipbtn=true autoflip=true autofliptime=6000 documentid=110518121210-793ea4ae40bc4d299dc5f4e06b208350 docname=interview-cosmogirl-twitter username=mcoster loadinginfotext=Cosmo%20Girl%20-%20Think%20before%20you%20tweet showhtmllink=true tag=fout width=600 height=401 unit=px]